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    場景定式思維在獵頭業務中的應用


    發布時間:2021-09-16



    【摘要】
    圍棋定式的感悟,讓我意識到提升獵頭業務能力的道理是相通的:定義典型的業務場景,總結每個場景的最合適的“定式”(通常表現為相對穩定的框架及核心要點),把每個實戰任務轉化為刻意練習的機會,這樣我們可以更容易快速、扎實而系統地持續提升!
    【關鍵詞】業務/思維/獵頭
    【圖文】

    舉個例子,“候選人信息收集”是獵頭業務重復性最高的場景之一,你是否清晰精準框架性地總結過:需要收集哪些具體的信息點?這些信息點你是否能記???我猜大部分獵頭顧問的實際情況是:對于要收集的信息維度(如:目前工作情況,換工作的意愿、動機等),有個大概的思路;能記住其中部分需要收集的信息點(如:目前大體的工作經歷,薪酬水平等),但未必有一個清晰精準的框架,大概率也記不全需要收集的信息點。

     

    實際的工作狀況可能是:受過一定的培訓,知道如何在電話或面談中,按一定的流程提問、收集候選人的相關信息,但在實際工作中,會發現在電話或面談時,候選人往往不是按照預設的流程行事的,獵頭顧問按照既定流程照本宣科,往往生硬而效果不好......

     

    如同前述學習圍棋定式,我們改變一下我們學習成長的方法論,可能會有意想不到的效果。比如,我們可以按照以下的幾個步驟:

     

    1. 總結一個清晰精準的候選人信息收集的定式(一個相對穩定的框架及要點,見范例一) ;

       

    2. 花點時間力氣記住,以便大腦能夠憑記憶快速檢索重現;

       

    3. 實際工作中順勢而為,拼圖積累:無需過度依賴預設的電話或面試流程,可以按照候選人的節奏順勢推進溝通,但使用已經總結并大體記住的框架要點對照解析,能夠非??焖倬珳实赜X知:哪些需要的信息點已經收集到,哪些需要的信息點尚未收集到,然后以拼圖的方式,不斷把談話引導到待收集的信息點上,做到腦中有清晰的框架地圖,過程如行云流水的方式,效果往往會更好!

     

     

    候選人信息收集10大要點

     

    1. 個人信息:中英文名,性別,出生年月,婚姻狀況,戶籍國籍,工作地點,家庭居住地,家庭背景,成長經歷……

    2. 教育培訓:畢業院校,時間與學歷;學習成績,課外活動;專業培訓 專業證書等

    3. 技能語言:特別技能(有無證書), 掌握的語言及流利程度

    4. 任職公司:公司性質、產品、規模、地點等

    5. 職位團隊:職位名稱,工作職責、上下級及團隊架構、出差頻率等

    6. 薪酬福利:整體薪資水平,薪資構成與細節(如基礎薪資,績效獎金,福利補貼,股票等),調薪的時間,特別約定與情形(如綁定,避稅,競業限制,薪資發放形式等) 

    7. 跳槽原因:主觀、客觀、主要、次要原因等

    8. 跳槽期望:薪資期望 + 其他影響的因素:職位,公司,工作內容,直線經理,文化,工作地點等

    9. 招聘信息:你自己招不招人?+ 公司招不招人?+ 最近在面試/面試過什么機會?+ 最近獵頭找你for什么樣的工作機會?+ 你離開上一份工作時,誰接替了你的位置?+ 你到了目前的公司,是接替了誰的位置?他/她去了哪里.....

    10. 資源推薦:朋友、同事、各類公司人員名錄等

     

    這種“場景定式”思維的方式,表面看起來可能機械死板,但在每一個場景中,有一個清晰穩定的框架要點構成的定式(也可以表現為一系列關鍵問題,見范例二),大多數情況下,卻讓我們更加有序,進而更加自由。在前述的候選人信息收集場景中,我們較難按規定的流程,讓候選人來配合我們先講什么,再講什么,然后再講什么......一定要按流程走,可能會生硬而影響溝通的質量;但不按流程,隨遇而安,有可能談了半小時卻發現候選人的關鍵信息點沒有收集到幾個。“場景框架”應用熟練,則可以恰到好處地解決這份左右為難的尷尬。

     

    獵頭業務專注精耕框架

    (問題清單型定式范例)

     

    1-如何定義這個專注領域?

    2-這個專注領域的獵頭業務規模及分布情況如何?

    3-這個專注領域使用招聘及獵頭服務的特點?

    4-這個專注領域的獵頭從業人員如何?

    5-如何經營管理這個專注領域的獵頭業務?

    6-這個專注領域哪些公司的獵頭業務做得比較好?

    7-這個專注領域資深的/做得不錯的顧問都有哪些?

    8-對你來說,如何切入或擴大這個專注領域的獵頭業務?

     

    同時, 穩定框架的應用有助于我們逐層深入地深度了解一個問題。比如,圖一中的“薪酬福利”一項,我們可以進一步梳理為以下的框架要點(見附表三);如果我們也能精準記住這些要點,在收集候選人薪酬福利信息中的這個場景,我們就大概率地能夠按照候選人的節奏,解析信息,拼圖積累,行云流水一般較高質量地完成溝通。

     

     

    薪酬福利信息收集框架要點

     

    1. 基本工資:保證月數、交金基數、發放方式

    2. 獎金(分紅):達成條件、計算方式

    3. 長期激勵:企業年金, 長期服務獎、支取方式

    4. 津貼:交金補貼;房補,車補,交通通訊補貼,培訓教育補貼;餐補;出差補貼;旅游健身;免費或打折公司產品

    5. 股權期權:上市公司股權(授予股數,授予價值,折扣價購買,兌現條件);上市公司期權;未上市公司期權(股數,估值,行權價,行權安排,回購計劃);PEVC的跟投(項目或基金)與Carry(利潤分成)

    6. 其他要點:避稅措施;年假;醫療保險,Sign-on bonus(簽約獎);漲薪幅度與時間節點;收入證明(Pay Proof)

    (范例三由 FMC 合伙人Tracy 羅冉整理提供)

     

    以上的“定義場景,總結定式,檢索記憶,刻意應用”的方法,可能不太符合大多數人的慣常模式,但確實有非常確定的效果,只不過需要多費些力氣罷了,而且這樣的“場景定式思維”方式,可以擴大到獵頭業務之外的應用上。比如,我早年學開車時,比較笨,后來用場景定式思維,總結了一個駕駛技術定式(見范例四),每次進入開車的場景,都有意識地按照總結的定式要點刻意練習,之后的17年,保持了極高的安全記錄。這個框架,后來分享給一些初學駕駛的朋友,很多人也反饋說方法非常有效。

     

     

     

    核心駕駛技術的3X3框架

     

    總綱:非特技駕駛人員,觀察第一(事故多半是沒有觀察到),判斷第二,操控第三(觀察,判斷到位了,操控基本不是什么問題)

     

    A)觀察盲點,遠點,效率點

    • 手握方向盤,第一時間覺知有無觀察的盲點死角?

    • 觀察能夠觀察到的最遠點,以利于提早預判

    • 確定核心觀察點(避免觀察不足或過度觀察)

    • 夜間行車,選擇車速合適的跟車對象,提升觀察(及判斷)的績效

    B)判斷:通過,動態,倒車

    • 觀察并想象車身的寬度,長度與物體的距離,判斷能否通過?

    • 行車中各車之間的動態位置關系的判斷

    • 倒車前,判斷想象倒車策略路線,以便精準入位

    C)操控:精準,流暢,少剎車

    • 精準駕駛,沒有一個多余的動作

    • 有意識地練習通過減少剎車,來提升觀察及判斷的效率

    • 有意識地把車開得像專業司機一般的平穩與流暢

     

     

    以下幾點小建議,對有興趣實踐“場景定式思維“的朋友,會有所幫助!

     

    1. 高頻入手,提煉抓手:選擇容易入手的高頻場景,快速“抓出" 核心要點,形成初步的定式即可;如有機會,直接借鑒他人總結的定式要點以提升更快地啟動起來。

       

    2. 背記熟知,場景覺知:以能在每個對應場景中大腦能快速記起來的標準,熟悉這些場景框架;“記住”可能是最嚴重的瓶頸;如有必要,做成圖片,存于手機,隨時提醒。

       

    3. 雙軌閉環,刻意練習:在具體場景中,應用定式,并改善定式;當下正念地把每一個實戰任務轉化為刻意練習的機會;從平庸的忙碌到精準的勤奮;隨著我們內化的場景定式越多,我們就越有能力觸類旁通地消化更多的“新的場景定式”。

       

    4. 點線面體,終生成長:從一個場景,到一系列場景,到多個領域的場景,到整個人生的場景,以拼圖積累的方式,扎實地支持一生的成長。

       

    5. 一起成長,效果猛漲:跟他人一起彼此督促,彼此鼓勵,效果更好,也更快樂。

     

    我個人從場景定式思維中受益極大,不僅僅是獵頭業務場景,生活技能場景,我們甚至可以把整個人生當成是很多場景的組合來看待。如同圍棋定式對于提升圍棋棋藝的作用,場景定式思維,未必能幫人成為各種大師,但針對每個場景,認真整理,刻意練習,大概率地能成為各種高手!以上分享,期望能啟發到更多朋友!

    【懷才當遇簡介】:
        懷才當遇人力集團,是一家專注于人才職業價值成長服務的平臺型集團公司,旗下擁有懷才當遇、仕道金略、懷才云、靈工云四大品牌,6家全資子公司及1個人才互聯網服務平臺。懷才當遇品牌主營人力資源管理咨詢及服務外包項目,仕道金略品牌主營高端人才獵聘及人才投資項目,懷才云人力資本研究院品牌聚焦新型高端智庫建設及人力資本研究,靈工云品牌主營企業合規用工解決方案及財稅籌劃方案落地執行一站式服務。
       公司自2010年成立以來,公司累計服務大中型企業和行政事業單位10000余家,成功推薦中高端人才入職20000余人,培訓輔導職業經理人50000余人,輸送崗位外包人員50000余人,為地產、建筑、農牧、金融等行業的50多家中大型企業提供過咨詢培訓服務。通過10余年的發展,懷才當遇已經成長為江西本土規模最大的獵頭公司,中國優秀的人才供應鏈服務商。

    如需了解更多可撥打咨詢熱線:18172831235   400-666-4846

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